Politique de confidentialité

Mise à jour 1 mars 2020

1. OBJET
La société FaceYoga.Studio accorde une importance particulière à la protection et à la confidentialité des données à caractère personnel des visiteurs et utilisateurs du Site (les « Utilisateurs »).
Lors de l’utilisation du site internet www.FaceYoga.Studio (le « Site Internet »), FaceYoga.Studio peut être amené à demander aux Utilisateurs de communiquer des données à caractère personnel les concernant, notamment :
• Leur civilité, prénom, nom, adresse email, adresse IP lors d’une préinscription sur le Site ;
• Leur civilité, nom, prénom, photographie, date de naissance, adresse électronique, numéro de téléphone.
La présente politique a vocation à informer les Utilisateurs du Site de la manière dont FaceYoga.Studio, en tant que responsable de traitement, collecte, utilise et protège toute information personnelle transmise par les Utilisateurs lors de leur navigation sur le Site, notamment lors d’une inscription sur le Site, la création d’un compte, la souscription à la newsletter et/ou aux services proposés par FaceYoga.Studio sur le Site (les « Services »).
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité pour comprendre comment FaceYoga.Studio utilise et traite vos données. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, nous vous invitons à cesser toute navigation et/ou utilisation du Site et des Services.
FaceYoga.Studio se réserve le droit de modifier et mettre à jour à tout moment la présente politique de confidentialité, notamment afin de se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technologique. Toute utilisation du Site ou des Services après la date de mise à jour de cette politique vaudra acceptation des modifications.

2. IDENTITE ET COORDONNEES DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le responsable de traitement est la société FaceYoga.Studio, Autoentreprise au capital de 0 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro SIRET 845 294 248 00016 et dont le siège social est situé au 16 cours d’alsace et lorraine, Bordeaux, France.
En cette qualité, FaceYoga.Studio s’engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 du 27 avril 2016 entré en vigueur le 25 mai 2018 (GDPR), la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004 ainsi que toute réglementation applicable qui s’y substituerait (la « Règlementation Applicable »).
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité et à son application, ou pour soumettre une réclamation à FaceYoga.Studio, vous pouvez à tout moment contacter FaceYoga.Studio par email : hello@faceyoga.studio ou courrier postal : Mlle Pospyelova, 16 cours d’alsace et lorraine, Bordeaux.

3. TRAITEMENTS REALISES PAR FACEYOGA.STUDIO
Toutes les données concernant les Utilisateurs sont collectées directement auprès de ces derniers.
FaceYoga.Studio fait appel à des prestataires de services rendant les cours en ligne possible. Ces derniers se chargent de créer l’interface client, récolter les données nécessaires a la création d’un compte utilisateur. La collecte et traite des données relatives aux Utilisateurs via les connexions au Site ou lors des appels ou email au Service Client. Les données à caractère personnel sont collectées, traitées et stockées de façon sécurisée par la plateforme Thinkific. FaceYoga.Studio utilise ces informations afin d’assurer le bon fonctionnement de son service.
Les données bancaires des Utilisateurs sont collectées, traitées et stockées de façon sécurisée par la plateforme Stripe, partenaire de paiement. FaceYoga.Studio ne traite aucune donnée concernant les informations bancaires des Utilisateurs.
Les données à caractère personnel sont collectées et traitées par FaceYoga.Studio pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :
• Permettre aux Utilisateurs de bénéficier des Services proposés par FaceYoga.Studio sur le Site ;
• Gérer les profils des Utilisateurs ;
• Personnaliser, évaluer, améliorer les Services à l’avantage des Utilisateurs ;
• Informer les Utilisateurs sur les Services et les nouveautés FaceYoga.Studio (promotions, évènements et tous sujets susceptibles d’intéresser les Utilisateurs) ;
• Gérer les envois de newsletters et d’offres promotionnelles, sous réserve du consentement de l’Utilisateur ;
• Assurer un Service Client efficace ;
• Assister les Utilisateurs dans des situations très spécifiques telles qu’un incident ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires.
FaceYoga.Studio précise aux Utilisateurs que l’ensemble des informations traitées qui pourraient être utilisées sur le Site et dans le cadre des Services seront hébergées sur des serveurs situés dans l’Union Européenne dans un espace dédié à FaceYoga.Studio. FaceYoga.Studio s’engage à ce que les données personnelles concernant les Utilisateurs ne soient pas transmises en dehors de l’Union Européenne.

4. DESTINATAIRES DES DONNEES COLLECTEES
Les données collectées sont destinées à FaceYoga.Studio.
Elles peuvent être transmises aux sociétés sous-traitantes auxquelles FaceYoga.Studio fait appel dans le cadre de la fourniture des Services, au personnel de FaceYoga.Studio et aux services chargés du contrôle de son activité (expert-comptable ou commissaire aux comptes notamment).
FaceYoga.Studio peut également être amenée à divulguer les données personnelles des Utilisateurs aux organismes et autorités légalement habilités, dans la mesure où la divulgation est requise ou autorisée par la loi.
FaceYoga.Studio s’engage à ne pas transmettre les données personnelles des Utilisateurs à ses partenaires à des fins de prospection, notamment par voie électronique, postale ou téléphonique, sans avoir obtenu le consentement préalable de chaque Utilisateur. Par ailleurs, même après avoir donné son accord, chaque Utilisateur peut s’opposer à la poursuite de cette communication en adressant un courrier électronique à l’adresse hello@faceyoga.studio

5. DUREE DE CONSERVATION
Les données personnelles des Utilisateurs ne seront conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont traitées. En tout état de cause, la durée de conservation ne dépassera pas la durée durant laquelle le compte de l’Utilisateur sera actif.

6. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la Règlementation Applicable, chaque Utilisateur dispose à tout moment d’un droit d’accès, de consultation et d’obtenir copie, de rectification et/ou d’effacement des informations personnelles le concernant collectées par FaceYoga.Studio, un droit à la limitation du traitement de ses données ainsi qu’un droit de s’opposer à leur traitement et le droit d’obtenir la portabilité des données. Pour l’exercer, celui-ci doit adresser un email à l’adresse suivante : hello@faceyoga.studio
Chaque Utilisateur a également la possibilité de se désinscrire à tout moment de l’ensemble des newsletters et courriers d’information à caractère commercial en retirant son consentement, en cliquant sur le lien correspondant en bas de chaque email de prospection ou en nous adressant une demande par mail à : hello@faceyoga.studio ou courrier postal : Mlle Pospyelova, 16 cours d’alsace et lorraine, 33000 Bordeaux.
FaceYoga.Studio s’engage à étudier toute demande et à s’exécuter le cas échéant dans les délais stipulés par la Règlementation applicable.
Chaque Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente dans l’Etat membre dans lequel se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, s’il considère que le traitement de données à caractère personnel le concernant constitue une violation de la règlementation applicable. En France, l’Utilisateur peut adresser sa demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

7. PROTECTION DES DONNEES PAR FACEYOGA.STUDIO
FaceYoga.Studio prend toutes les mesures et précautions utiles en matière de sécurité à la fois techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles des Utilisateurs contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, la modification, la déformation, la divulgation ou l’accès non autorisé par des tiers (par exemple, contrôle de l’accès physique aux locaux, gestion des habilitations, stockage sur des espaces dédiés, etc.).

8. MINEURS
Le Site s’adresse à des personnes majeures capables de contracter des obligations conformément à la législation du pays dans lequel se trouve l’Utilisateur.
FaceYoga.Studio rappelle en tout état de cause que la collecte de données personnelles relatives à des mineurs de moins de 16 ans doit faire l’objet d’une autorisation parentale.

9. COOKIES
FaceYoga.Studio conserve l’historique des connexions des Utilisateurs au Site et peut suivre la navigation des Utilisateurs sur le Site grâce à des cookies. Lorsqu’un Utilisateur utilise le Site, FaceYoga.Studio recueille et analyse les données suivantes : adresse IP, types de navigateurs, langue du navigateur, système d’exploitation, lieu de connexion, nombre de clics, fichiers téléchargés, termes utilisés dans les recherches sur le Site, dates et heures de connexion, et d’autres données similaires.
A ce titre, en accédant et navigant sur le Site, l’Utilisateur a la possibilité d’accepter ou refuser que FaceYoga.Studio utilise des cookies ou toute autre technique assimilée ou similaire permettant de tracer la navigation des Utilisateurs.
La durée de conservation des informations relatives à la navigation de l’Utilisateur fournies par cookie sur le Site n’excédera pas plus d’une année. Il est rappelé que l’Utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de cookies sur son disque dur en configurant son logiciel de navigation sur internet. L’Utilisateur perd néanmoins la possibilité de personnaliser le Service qui lui est délivré par FaceYoga.Studio sur le Site.
Par ailleurs, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations le concernant tel qu’indiqué à l’article 6 ci-dessus.